Uber กำลังเปลี่ยนวิธีการคำนวณค่าโดยสารโดยเปลี่ยนไปใช้ระบบที่เรียกเก็บเงินตามที่ลูกค้า “ยินดีจ่าย” โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น คุณกำลังเดินทางไปยังย่านชานเมืองที่มั่งคั่งหรือไม่ แต่ในขณะที่การเปลี่ยนแปลงนี้ได้รับความไม่พอใจเล็กน้อยจริง ๆ แล้วเป็นการปฏิบัติทั่วไปที่เรียกว่า “การเลือกปฏิบัติด้านราคา” การเลือกปฏิบัติด้านราคาเป็นความพยายามของบริษัทที่จะจับความแตกต่างระหว่างมูลค่าที่ผู้บริโภคมอบให้กับผลิตภัณฑ์และจำนวนเงินที่พวกเขาจ่ายจริง บริษัทต่างๆ ทำเช่นนี้โดยการคิดราคาที่
แตกต่างกันกับผู้บริโภคที่แตกต่างกัน และใช้ประโยชน์จาก
ความแตกต่างในความเต็มใจที่จะจ่าย แม้ว่าสิ่งนี้จะฟังดูเหมือนเป็นค่าใช้จ่ายของผู้บริโภค แต่ทฤษฎีเศรษฐศาสตร์แสดงให้เห็นว่าสังคมโดยรวมจะได้ประโยชน์หากตรงตามเงื่อนไขบางประการ ตัวอย่างเช่น หากการกำหนดราคาใหม่ของ Uber หมายความว่าสามารถเข้าสู่ตลาดใหม่หรือลดเวลารอของลูกค้าได้ การเลือกปฏิบัติด้านราคาอาจเพิ่มสวัสดิการโดยรวมของสังคม
การเลือกปฏิบัติด้านราคามีหลายรูปแบบ เช่น ตู้จำหน่ายเครื่องดื่มอัตโนมัติชื่อดังของ Coca-Cola ที่เพิ่มราคาน้ำอัดลมเมื่ออุณหภูมิภายนอกสูงขึ้นหรือ การเรียกเก็บ เงินมากขึ้นสำหรับมีดโกนสีชมพู
ไม่มีวาระการประชุม เพียงแค่ข้อเท็จจริง
ตั๋วหนังราคาถูกในวันอังคาร เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการ เลือกปฏิบัติด้านราคา เช่นเดียวกับตั๋วราคาที่แตกต่างกันสำหรับโรงละครและคอนเสิร์ต บริษัทยาคิดราคาแตกต่างกันในแต่ละประเทศและตัวแทนจำหน่ายรถยนต์จะเจรจาและให้ส่วนลด
อุตสาหกรรมการบินมักถูกมองว่าเป็นผู้นำของการเลือกปฏิบัติด้านราคา ราคานี้แยกแยะค่าโดยสารได้เกือบทุกด้าน ตั้งแต่เวลาที่ทำการจองไปจนถึงประเภทของที่นั่งที่จอง และแน่นอน เส้นทางที่บินจริง
สิ่งที่น่าประหลาดใจเพียงอย่างเดียวคือ Uber ยังไม่ได้ใช้ระบบดังกล่าวมาก่อนในตอนนี้ ความสำเร็จส่วนใหญ่มาจากรูปแบบธุรกิจที่เลียนแบบตลาดที่ใช้งานได้ฟรีอย่างชาญฉลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ ” ราคาที่สูงขึ้น ” การเลือกปฏิบัติด้านราคาคือการเรียกเก็บเงินจากผู้บริโภค “ประเภท” ที่แตกต่างกันในราคาที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการเดียวกัน โดยทั่วไปแล้ว “ประเภท” อาจขึ้นอยู่กับลักษณะที่สังเกตได้ (เช่น อายุ เพศ หรือสถานภาพการอยู่อาศัย) หรือลักษณะที่สังเกตไม่ได้บางอย่างที่เปิดเผยผ่านการกระทำหรือความชอบของผู้บริโภค
โดยไม่คำนึงถึงกลไก วัตถุประสงค์คือการใช้ประโยชน์จาก
“ความเต็มใจที่จะจ่าย” (WTP) ที่แตกต่างกันระหว่างผู้บริโภคและด้วยเหตุนี้จึงเพิ่มผลกำไร WTP อธิบายจำนวนเงินสูงสุดที่ผู้บริโภคจะจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ เนื่องจากผู้บริโภคมีความแตกต่างกันในด้านรายได้และสถานการณ์อื่นๆ จึงเป็นโอกาสที่บริษัทต่างๆ อาจหาประโยชน์จากการเลือกปฏิบัติด้านราคา
นักเศรษฐศาสตร์โดยทั่วไปกล่าวถึงการเลือกปฏิบัติด้านราคาสามประเภท ได้แก่ ระดับที่หนึ่ง ระดับที่สอง และระดับที่สาม
ระดับแรกสร้างผลกำไรสูงสุด มันเกี่ยวข้องกับผู้บริโภคแต่ละรายที่จ่ายในราคาสูงสุดที่พวกเขายินดีจ่ายและบริษัทจะแยก WTP ทั้งหมดของพวกเขา
ยกเว้นการประมูลทางอินเทอร์เน็ต บาง รายการ การเลือกปฏิบัติด้านราคาโดยบริสุทธิ์ใจไม่ใช่เรื่องปกติ แต่เราสามารถเห็นเวอร์ชันที่ผู้บริโภคจ่ายค่าธรรมเนียมคงที่นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมต่อเนื่อง (เช่น ราคาน้ำสำหรับที่อยู่อาศัย) และที่ราคาเดียวครอบคลุมทั้งการเข้าถึงและ (จำกัด) การบริโภค (เช่น บริการอินเทอร์เน็ตที่จำกัดข้อมูล) หากได้รับการออกแบบมาอย่างเหมาะสม ระบบการกำหนดราคาทางเลือกเหล่านี้จะเลียนแบบการเลือกปฏิบัติด้านราคาในระดับแรกโดยการทำกำไรสูงสุดที่มี
การเลือกปฏิบัติด้านราคาระดับที่สองเกี่ยวข้องกับการให้ส่วนลดสำหรับการซื้อจำนวนมาก แม้ว่าโดยทั่วไปจะไม่ได้รับผลกำไรในระดับเดียวกับระดับที่หนึ่ง แต่ผลกำไรจากการเลือกปฏิบัติด้านราคาในระดับที่สองยังคงครอบงำเหนือการกำหนดราคาแบบธรรมดาทั่วไป (โดยที่ราคาเดียวจะถูกเรียกเก็บจากผู้บริโภคทั้งหมด)
การกำหนดราคาประเภทนี้ไม่จำเป็นต้องระบุผู้บริโภคด้วยลักษณะที่สังเกตได้ แต่จะเปิดเผย “ประเภท” ของพวกเขาผ่านการซื้อ ตัวอย่างเช่น ผู้บริโภคที่ซื้อกระป๋องน้ำอัดลม 24 แพ็คที่ซูเปอร์มาร์เก็ตมักจะได้รับส่วนลด (ต่อกระป๋อง) มากกว่าผู้ซื้อที่ซื้อกระป๋องเดียว
การเลือกปฏิบัติด้านราคาระดับที่สามเกี่ยวข้องกับการขายสินค้าหรือบริการที่เหมือนกันให้กับส่วนต่าง ๆ ของตลาดโดยพิจารณาจากความเต็มใจที่จะจ่าย สิ่งนี้ถูกนำมาใช้โดยใช้แอตทริบิวต์ของผู้บริโภคที่สามารถระบุตัวตนได้ เช่น ภูมิศาสตร์หรืออายุ ตัวอย่างจะเป็นผู้ให้บริการรถไฟที่คิดราคาที่แตกต่างกันสำหรับผู้ใหญ่และนักเรียน
การเลือกปฏิบัติด้านราคาตามภูมิศาสตร์
นี่คือการเลือกปฏิบัติด้านราคาประเภทที่สามที่ Uber กำลังนำมาใช้ แม้ว่าลูกค้าบางรายจะปฏิเสธที่จะจ่ายเงินจำนวนต่างกันสำหรับระยะทางที่เดินทางเท่ากัน แต่ Uber ไม่ใช่บริษัทแรกที่ใช้ประโยชน์จากมิติทางภูมิศาสตร์ในการตัดสินใจเรื่องราคา
ธุรกิจอื่นๆ จำนวนมากใช้การตัดสินใจกำหนดราคาตามสถานที่ตั้งและ (โดยปริยาย) WTP ของผู้บริโภคในตลาดที่ให้บริการ ตัวอย่างเช่น ร้านกาแฟ ร้านอาหาร และบาร์ที่เปิดดำเนินการในสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมมักจะเรียกเก็บเงินมากกว่าสถานที่ที่คล้ายกันในละแวกใกล้เคียง แม้ว่าสิ่งนี้อาจสะท้อนต้นทุนที่สูงขึ้นในระดับหนึ่ง แต่โดยทั่วไปแล้วไม่ได้อธิบายถึงความแตกต่างทั้งหมด
ประเด็นที่ละเอียดอ่อนคือสิ่งที่นักเศรษฐศาสตร์เรียกว่า ” ราคาสุทธิ ” ซึ่งจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อความแตกต่างของราคาสำหรับสินค้าชนิดเดียวกันที่ต่างกันไม่สะท้อนให้เห็นในต้นทุนที่แตกต่างกัน
แผนการของ Uber ที่จะคิดราคาตามสถานที่ตั้งของลูกค้าเป็นสิ่งที่ควรทำให้ผู้ใช้ต้องออกมาประท้วงบนท้องถนนหรืออย่างน้อยก็สร้างความกังวลให้กับหน่วยงานกำกับดูแล? อาจจะไม่. ท้ายที่สุดแล้ว มันไม่ได้เหมือนกับว่า Uber เป็นผู้ผูกขาด มีแท็กซี่เป็นทางเลือกเสมอ แต่แน่นอนว่า อุตสาหกรรมแท็กซี่มักมีส่วนได้ส่วนเสียในเรื่องราคาเพียงเล็กน้อย มันไม่ดีเท่า
Credit : สล็อตเว็บตรง
